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嗨
你好
我是瑞希
花蕊的蕊
希望的希
今天你还好吗
欢迎来到蕊希解忧室
让我温暖你的365 个夜晚
今天我要来跟大家聊一个什么样的话题呢
我们来聊聊高情商
我不知道你有没有发现
好像那些情商很高的人
通常三言两语就能让你觉得如沐春风
而且自己也不会委屈
那他们是怎么做到的呢
来跟大家先来说一件事儿
最近朋友跟我说了一件在他自己工作当中碰到的烦心事儿
前几天我的这个朋友
他跟客户一块儿去开会
客户提了一些超越合同之外的要求
她没忍住
就直接跟客户发火
事后
客户把他告到了上司那里
反映这个人能力不行
所以项目也差点因为他而黄啦
上司也把他骂了一顿
其实我的这个朋友
他的专业水平很强
但在工作和生活当中
往往并不是你多努力
事情就能做成
Er 说
对话却有着四两拨千斤的重要作用
那到底要怎么说话才是情商高的表现呢
今天我们就来聊一聊
现在跟大家说一点
其实情商高的核心是什么
核心是你对他人的理解和接纳
其实
接纳自己和别人的优点不难
男的是接纳和包容自己跟他人身上的缺陷
在一次酒会当中
一位公司刚刚上市的年轻男老板和一群人在一起聊天儿
一个女记者看似随意的问她
你早就实现财务自由了
工作还这么拼
你动力是从哪儿来的呢
杨老板说
我也有压力啊
我得让我老婆去参加同学聚会的时候
还有老公可以比
我至今还在为了让她不后悔嫁给我而努力奋斗
他的一句话
让身旁的老婆幸福的笑
围着他的女人们都发出了羡慕的嘘声
男老板这句话很巧妙
因为应时又应景
他在非正式的小闲聊中
把身边的老婆推到了记者的笔下
他既树立了自己的形象
也让周围一群女性朋友都非常受用
有的男生会认为女人之间比老公实在很无聊
这是无用的虚荣心
但人正是这样
如果连自己都想隐藏的虚荣心
却被别人主动提及
理解并且接受
就会非常的意外和感动
而这一点就是情商高的体现
那我们该如何说话才能既让别人舒服
又能充分的表达自己的想法呢
首先
情商高的人有一个共同点
就是善于发现、理解对方的情绪
说出对方说不出来的话
熨帖他们因为负面情绪而起了褶皱的心
比如
如果你生气了
有人跟你说
你不要生气啦
这句话有用吗
没用
但如果有人跟你说
我知道你在生气
这件事
如果是我遇到
我一样会生气
听了这句话
你反而会好很多
因为你被理解之后
你的负面情绪有了出口
反而你的气就小了
作家蒋方舟
他在谈到什么叫会聊天的时候说过
有一句话是万能的
无论男女老少
他们听到了都可以被抚慰
这句话是这样说的
我发现那么多说自己孤独的人中
只有你是真的孤独
这句话屡试不爽
在聊天当中用到
让很多人都会觉得
嗯
你懂我
这句话的核心是什么
这句话的核心是
孤独被他人看见了
理解了
可见
像这样能够为他人的内在小情绪
找到一个出口的表达
是多么高级的情商技巧
这里有对人性最深刻的洞察
但看到他人的情绪并不意味着要迎合对方
而是要在表达自己想法的前提之下
进行有效的沟通
有一个万能的小工
是情绪的SGI 反馈法
什么意思
就是当我们有技巧的表达分歧
一定要说以下三个因素
第一
在什么样的情景之下
也就是situation
在什么样的行为之下
也就是behavior
让我有了什么样的感受
Impact
它可以帮助你表达自我的意思的同时
又不拒人千里之外
我再说一次
在什么样的情景下
你的行为是什么
让我有了什么样的感受
举个例子
男生和女生说好了八点要打电话
但是男生因为在外面参加一个重要的酒局没有接到
男生回家之后
女生忍不住就问他
问他说你怎么回事儿
你怎么一点都不关心我
我对你来说就那么不重要吗
这时候
她男朋友正被难缠的客户搞得心烦意乱
还要面对女友的质问
他觉得很委屈
但是
如果他此时回答
你以为我愿意啊
我累死累活奋斗
你瞎埋怨什么
两个人就会吵架
男生可以先说
亲爱的
我忘记了
我让你担心了
真对不起
然后有技巧的在表达自己的情绪
寻求对方的理解
男朋友可以继续说出自己的感受
比如说我刚刚在陪客户
很忙
你打电话说我不关心你我觉得很委屈
我来跟大家拆解一下
刚刚在陪客户
这是情景
很忙
你打电话我不关心
你这是行为
我觉得很委屈
这是感受
表达的时候不是说你让我觉得很委屈
而是说你打电话说我不关心你
所以我很委屈
这划出了界限
你的行为带来的客观效果是
我很委屈
我应该为自己的感受负责
而不是你直接让我委屈
而这能在最大程度上减少和对方的沟通阻力
这也告诉我们
情商高的人说话不是不表达自己的主观感受
而是避免主观归因
他们更多采用的是客观的方式来表达自己的感受
这样既展示了真实的自我
又没有责怪他人的意思
高情商的人之所以能够有效的解决问题
最重要的是他们一直遵循共赢的原则
我让自己舒服
我也让听者舒服
高情商说话的人都在寻求协作共赢
心理学家认为
最会沟通的人
其实是善于说yes he and
而不是no 的人
之前我们大学里有一个教授
他长得跟赵本山很像
大家私底下都管他叫老赵
在一次讲座上
一个大胆的学生问了老师一个很尴尬的问题
大家把你看成赵本山
你有什么感受吗
这位老师既没有否定也没有反驳这个学生
而是幽默的说
我为赵本山感到无比骄傲啊
这就是一句高情商的回答
在这句回答里
既没有贬低自己和他人
而是先对所有人说yes
还给出了出乎意料的回答角度
这就是四两拨千斤的效果
现代社会中人都是相互需要的
高情商的人际法则中
最重要的就是共赢
如果你和对方有不同的意见
不要急着否定对方
先说yes
承认对方诉求的合理性
然后别把自己的需求强加给对方
而用我们可以这样一起怎么协作的思维模式去寻求合作
这就是我今天要跟大家分享的那些显得情商高的说话方式
人际交往当中
我们总会跟人产生各种各样的意见分歧
这时候情商高的做法不是圆滑
处事也不是一味迎合
不是忘记自己的主张和想法
而是在理解和照顾别人诉求的同时
客观的表达自我感受
寻求最大程度的你我共赢
这样你说的话会应时应景
也应别人的心
也不委屈自己
那你身边有说话情商特别高的人吗
从他们身上你都学到了什么呢
欢迎你在这期节目的留言中跟我们分享
期待你的故事
Hello
大家好
我是蕊希
花蕊的蕊
希望的戏
今天想要来告诉大家一个好消息
嗯
之后为了能够更好的陪伴和帮助大家
我的全新节目蕊希解忧是温暖你的365 个夜晚即将就要上线了
我想要从心理学专业的角度来帮助大家真正的解决你们最关注的情感问题
给你全年365 天
一天都不间断的陪伴
每一天都能听到我的声音
每一天我都帮你解答一个情感问题
以下有几件事情是特别需要大家注意的
来跟你们念叨念叨第一
节目上线和优惠的时间
我的这档新节目蕊希解忧是将会在11月24号上线
上线的时候
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大家要注意的是
11月30号晚上八点暖心
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就是我也帮你签一句话的那种
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提醒一下大家
12月5号24 .5 折就结束了
所以大家详细的信息你们可以去看声音简介
那喜马拉雅123 狂欢节
让我们一起相约在11月30号的晚上八点
接下来的五天大家都可以为我冲榜打call
呵呵
一定不要提前买哦
然后第二是关于社群的入群的二维码呢
就在本期节目的内容介绍里面
大家可以保存声音简介的二维码
再用微信扫码就可以快速入群
到这个群里面会有很多的福利
然后之后我也会在群里
而且大家还有机会能够跟我见面
那如果你的二维码扫描不了的话
也可以添加助手的微信号
微信号是XFMQG 104
也就是席玛情感的首字母
起码情感的首字母是XMQG
再加上104
等待通过之后我就可以在群里等你啦
然后群里会有哪些福利呢
我会在群里
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那到了节目上线的时候
只要大家搜索瑞希姐优势
或者瑞希
或者点击我原本节目蕊希电台上的那个通知条
就可以找到我的新节目
呃
希望蕊希解忧
是能够带给大家更好的陪伴
更多的温暖
也能够帮助我们变成更好的自己
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